溝通說服能力清單

簡而言之，希望我提供一個負(fù)面清單。

好的，我給你12條和我們課程緊密相關(guān)的壞習(xí)慣。
第一，利益和立場混同。任何迎面而來的對方的任何敘述，不妨都先假設(shè)那是立場，向后探問，去找利益；
第二，溝通開始時，提出很多封閉式問題。問就是問，不要變成猜；
第三，說得太多，聽得太少，對話中雙方的話語量明顯失衡。常見的錯誤，自己一直在講，對方成了陪襯；
第四，對自己的溝通風(fēng)格缺乏覺察，經(jīng)常會因關(guān)系犧牲利益，或者用利益壓迫關(guān) 系；
第五，談判中不準(zhǔn)備客觀標(biāo)準(zhǔn)；
第六， 自我感覺良好，樹立絕對底線，而不是向外去尋找替代方案；
第七，高興的時候給人承諾，憤怒的時候給人留言；
第八，對情緒缺乏覺察，完全沒有閱讀空氣的意識；
第九，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)我與眾不同，愛賣弄專業(yè)，把自己和他人快速區(qū)分開來；
第十，不能在溝通中將人和問題分開；第十一，重要的場合，天馬行空自由發(fā)揮，既不凝練中心，也不總結(jié)要點(diǎn)；
第十二，把溝通視為“神學(xué)＂，認(rèn)為溝通可以解決一切問題。

溝通的技巧和方法，說服力