私域流量如何打造高客單價產(chǎn)品
還在私域流量里賣低客單價產(chǎn)品的人,趕緊停止吧,太對不起咱自己的時間和精力了。
今天會員群里有個小伙伴跟我說上個月賣貨還可以,賺了3萬多塊錢,就是太累了,每天要盯著電腦或者手機,10個小時以上,眼睛都熬出問題了。我聽完之后就問他,你是不是沒有高客單價產(chǎn)品,他說是的,基本上都是零售,或者組合發(fā)售,但是最高客單價也就900多。
其實我觀察很多人都有這個問題,咱們做私域流量,費勁巴拉的搞朋友圈,搞社群,搞視頻號,可不是為了賣幾百塊錢,甚至1000多塊錢的低客單價產(chǎn)品。
為啥說私域流量貴呢?貴就貴在個人IP所賦予的超強信任力上,這種信任力有兩個用處,一個是高頻復購,另外一個就是高客單價成交。
你想啊,就像抖音這樣的內(nèi)容平臺,你的內(nèi)容再好,用戶也不會把所有的時間都用來關(guān)注你。畢竟平臺上的好內(nèi)容或者同質(zhì)化的好內(nèi)容非常多,每個領(lǐng)域都有大把的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者。
用戶能給你留十幾分鐘幾十分鐘,這就算夠高的了,那你想想對于5000元以上甚至萬元以上的產(chǎn)品,這幾十分鐘甚至再高一點一個小時夠用嗎?次性花這么多錢用戶,是要考慮很多維度的問題的。
比如說相同功能的其他產(chǎn)品價格是不是比你更有競爭力呢?
比如說你這個人到底值不值得我信任呢?我買完了東西你會不會不給我發(fā)貨,或者不管我售后呢?
比如說我為什么現(xiàn)在就要在你這買呢?我可不可以過段時間看看你,降不降價呢?
這些問題都是需要時間來解決的,是平臺不給你那么長時間呀,用戶的注意力也不會給你那么長時間呀,場景也不會給你那么長時間呀。
這些問題拿到私域來就全都解決了,朋友圈每天都要打開看吧,社群每時每刻都能,給你推薦專屬內(nèi)容吧,私信可以隨時跟你溝通吧。
這就是我們?yōu)槭裁匆鏊接虻脑??這也是我們?yōu)槭裁茨苜u高客單價產(chǎn)品的原因。
然而你好不容易把用戶拿到了私域,好不容易培養(yǎng)了用戶的購物習慣,你卻天天賣著幾十元幾百元的產(chǎn)品。你難道要等著用戶來主動問你,你這有沒有更貴一點的產(chǎn)品嗎?就算用戶跟你的關(guān)系再好,他也不會主動到跟你說:再賣我一些更貴的產(chǎn)品吧,多賺一點我的錢。
所以,你的產(chǎn)品體系里一定要有一個比較貴的產(chǎn)品,用來滿足用戶升級后的需求,或者說有人對你一見鐘情就是非常喜歡你,你也可以一單就把它拿下。
那么具體來說,怎么打造自己的產(chǎn)品矩陣?我就拿知識付費行業(yè)來舉個例子。
我在幫助合伙人打造個人IP的時候,提出過一個“自媒體人四板斧”的概念。
第1板斧是標準課程。
第2板斧是付費社群。
第3板斧是訓練營。
第4板斧是個人咨詢。
標準課程吸引用戶來到你的私域,付費社群把用戶留住,提升你和用戶之間的粘性,訓練營是低價轉(zhuǎn)高價的利器,個人咨詢是非標品,有高溢價性,是你真正賺錢的產(chǎn)品。
每個做知識付費的人,如果能夠搭建好自己的這套產(chǎn)品體系,持續(xù)的做下去,慢慢的迭代更新,最后的結(jié)果都不差。
所以,認真想一想自己做私域流量的底層邏輯是什么?認真想一想自己每天的行為,都是有效的嗎?認真想一想,自己付出的精力和獲得的利潤是否能成正比?
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