實體門店私域運營的五個核心動作

實體門店私域運營的五個核心動作

一、多渠道引流

多渠道引流是構建私域的基礎。怎么進行有效的引流呢？那肯定是線上加線下一起來。線下引流好辦，大家都會比如說進店掃碼加好友就能精準的引到你的流量，而線上呢，就是通過你對精準用戶公域流量的洞察和分析，包括通過朋友圈時不時的做做活動，通過一些誘餌產品，讓更多的好友去分享，讓更多的人知道你的存在。
那用一句話來總結就是以一個“碼”為入口，想盡辦法讓更多的用戶進入到你的私域里面來，讓他們能每天看到你更新的新內容，久而久之他們對你的品牌和產品產生興趣才有可能達到轉化效果。

二、復購式經營成功引流的下一步，就是要把客戶進行分層做復購式經營。
很多人在經營私域的時候，客戶也是有層次的。就像喜歡吃蛋糕的客戶他不一定喜歡吃餅干，所以對于不同類型的客戶必須通過進行分層，來進行不同類型的推送。

只有這樣才能減少營銷的誤傷，增加你的轉化精準度和轉化率。比如說全棉時代的營銷，他就是通過新產品調研的時候，先讓用戶選擇自己喜歡的產品，選完后呢就給用戶貼上對應的標簽，等到不同產品上市的時候就可以通過提前標注好的用戶標簽，有針對性的推送他們需要的產品服務信息。

比如他們會告訴你，你曾經選擇的那個類型的產品接下來要上市了，這里會有一張優(yōu)惠券推送給你，這樣就有針對性的刺激了他目標用戶人群的消費，達到購買和復購。
當然現在各種各樣的社群有很多，每個人呢都會有幾個群，但是我們要做的是讓客戶感受到我們并不是在割非菜，而是在經營和他們的關系，我們所做的經營動作，只要能帶來復購就能構成整個系統的鏈路閉環(huán)。

三、周期性爆款現在很多人在進入了個群聊之后，都會先設置群靜音，偶爾會進群里面看一看消息。
在鏈接用戶的那一刻起向他們傳遞的信號，讓用戶知道我們的群主會在固定的時間有固定的動作，這就是周期性爆款的鋪墊。你要知道為什么要做周期性爆款，一般社群賣的都是比較常規(guī)的產品和服務，很難吸引用戶的眼球。
那么消費者通常只會對一些能激發(fā)他們購買欲望的東西產生購買的行為，所以當我們能夠周期性的給到消費者一些爆款，就有機會再次抓住他們的心，之后再通過細水長流的經營和客戶產生更多的互動，產生更多的交流。
從而產生跟多的復購關系最終達到我們業(yè)績增長的目標。

四、裂變式傳播微信生態(tài)的特點，就是社交關系的裂變傳播。
公域的流量越來越貴，而私域才是真正賺取利潤的流量池。這就要求在運營私域的時候，要運用好社交貨幣和微信生態(tài)的好友關系做裂變傳播，把一個客戶變成10個， 10個變成100個……用這種方式來加快獲取用戶的速度，甚至搶先他人一步吸引客戶。那有人就說了，酒香不怕巷子深，口相傳不也是一種很好地傳播方式嗎？你說的很對，但是現在的傳播方式，隨著科技的發(fā)展已經從口口相傳變成了朋友圈裂變打法，所以我們才需要在私域中做營銷裂變和互動。

五、持續(xù)性的數據洞察做私域必須要知道核心重點，那就是只有進行了數據分析的運營才是科學的營銷管理。

不然你無法達到持續(xù)的業(yè)績增長，所以你要做好私域流量不進行數據分析就像找瞎子看病也是無從下手的。所以要想了解門店的私域流量社群運營情況都要基于門店的基礎數據對私域中的每一個板塊，比如社群運營的用戶年齡，每個人的好友關系怎么樣，來進行數據分析和洞察。