靠提升關系價值做好社群運營和用戶維護
思考一個問題:你覺得制作一個綜藝節(jié)目的底層邏輯是什么?答案就是:制造關系。你會發(fā)現(xiàn)越火的綜藝節(jié)目,他們制作關系的手法就越高端。
比如說最早的《跑男》大家都看過吧,他們是通過任務來制造隊友與隊友之間的關系,來制造雙方隊友之間的關系。
大家的看點并不在于那些任務機關的本身,而是明星們在完成任務時與彼此發(fā)生的關系槽點。你要是注意看的話,節(jié)目組的鏡頭基本都是給了這些關系瞬間。
哪個男明星更會照顧女明星,哪個男明星坑隊友,哪個女明星跟人鬧的不愉快之類的,都被鏡頭逐一放大。
當然,有情這種關系,還不夠高端,更牛的玩法是親情和愛情,比如《爸爸去哪》看似也是完成任務,但真正的看點,其實是明星與孩子的親情關系展現(xiàn)。
在沒有《爸爸去哪》這個綜藝之前,觀眾根本沒有途徑去了解有一個明星的家庭生活是什么樣的,更不可能知道他們是怎么對待親子關系的,所以這個綜藝出來之后,直接就爆了。
所以,你只要用心去研究現(xiàn)在的綜藝節(jié)目,就會發(fā)現(xiàn)他們都是在圍繞著有情、親情和愛情這3種關系做內(nèi)容,無論是通過任務還是其它玩法,本質上是制作關系給觀眾看?;氐轿易约荷砩?,我為什么會想到《關系價值》這個詞呢,因為我這兩天突然就想明白了自己做“合伙人”這個產(chǎn)品初衷。
其實就是塑造一種關系,你只要多生產(chǎn)出一個新的關系,就會帶來新的機會。同樣是幫助人打造IP,如果你叫做IP 訓練營這就是一個產(chǎn)品,但是叫做“玩賺合伙人”就是一種關系。
理論上來說,做社群服務,也是努力在制造關系,制造用戶和運營者的關系,制造用戶和用戶之間的關系。
為了制造這種關系,我們才去做內(nèi)容運營和活動運營這種手法,而續(xù)費和新增的數(shù)據(jù)最終都體現(xiàn)在你們的關系上。
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