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第一次安排工作如何讓員工服從?

第一次安排工作如何讓員工服從?應(yīng)該注意哪些?

第一次安排工作如何讓員工服從?插圖
“安排”公式四要素:目的+目標(biāo)+動作+達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)=一個對方可執(zhí)行的任務(wù)。

1、第一次安排工作先交代目的
就是“為什么?”千萬別忽略這一步,記住那句很俗的雞湯:“知道為什么而戰(zhàn)的士兵是不可戰(zhàn)勝的”。一定要讓對方清楚地知道這個任務(wù)的目的是什么,這樣對方才能在執(zhí)行中主動想辦法做得更好。

2、第一次安排工作要有明確的目標(biāo)
意味著 “有衡量標(biāo)準(zhǔn)”且“盡量單一”。警惕多目標(biāo)系統(tǒng),就是“我要……我還要……最好還還能……” 多目標(biāo)系統(tǒng)意味著這是一個糟糕的任務(wù),很難被執(zhí)行。

3、動作要求不能過細(xì)
安排工作,不僅要給目標(biāo),還要具體落實到動作上。如果對方是一個沒有經(jīng)驗的人,更應(yīng)該如此。但不能事無巨細(xì),而是只強調(diào)關(guān)鍵動作。非關(guān)鍵動作,允許變通。

4、就達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)形成共識,而不是最佳標(biāo)準(zhǔn)
每個任務(wù)都應(yīng)綜合考慮效果、效率、成本和長遠(yuǎn)價值幾個要素。由于不同的人對要素的偏好不一樣,很容易出現(xiàn)執(zhí)行偏差。所以,大家的共識點應(yīng)該是“達(dá)標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上,才能追求更好。

5、安排事是雙向溝通,切忌自己說完就走
一定要讓對方反述。如果對方是下屬,那么可以引導(dǎo)反述:你看關(guān)于這個計劃,你在過程中需要我怎么配合好?

6、第一次安排工作要跟進(jìn)事情的進(jìn)展
給別人安排事的人有跟進(jìn)的義務(wù)。要跟進(jìn)對方的執(zhí)行過程直至目標(biāo)達(dá)成。

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