個人事業(yè)該賺C端的錢嗎?
我們能觀察到,個人事業(yè)(副業(yè))的轉(zhuǎn)化一般都是課程。即當一個知名IP決定做商業(yè)化的時候,他做了什么?大部分是課程。
課程即IP的復(fù)制,把達人的能力以教學(xué)的形式讓別人學(xué)到。先打造專業(yè)的人設(shè),然后再用人設(shè)做后續(xù)的轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品課程是這樣,讀書打卡是這樣,職場教練是這樣。
但我在考慮一個關(guān)鍵問題:一個人如何應(yīng)對C端的轉(zhuǎn)化和服務(wù)?因為在起步階段,都必須是一個人做單打獨斗,后期起量之后才可能成為一個分工明確的小組。感覺很難。
C端服務(wù)的有三個核心:穩(wěn)定的流量、靠譜的轉(zhuǎn)化、用心的交付。
1.穩(wěn)定的流量:萬粉大號,用心洗一洗能洗出100個付費就算很好。知名IP做了半年直播之后,觀看人數(shù)下降一個數(shù)量級。但之后呢?大部分開始了投放,馬力是這樣、四百擊是這樣,漸漸的大家都成為了開課吧。這是流量枯竭焦慮后的必然。
2.靠譜的轉(zhuǎn)化:課程的轉(zhuǎn)化必須有明確的問題導(dǎo)向,能幫助別人解決什么問題。即大家對結(jié)果的預(yù)期是很明確的。這也是產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)行培訓(xùn)能收1-2萬的原因。換一個角度,當結(jié)果預(yù)期不明確的課,是收不到錢的。比如讀書課、認知提升課、商業(yè)思維課。這些課需求不剛,用戶沒有報名的欲望。此時,轉(zhuǎn)化就很難做。(且不說剛需課的轉(zhuǎn)化也是骯臟的黑盒)
3.用心的交付:C端的課交付到底重要不重要。一方面不重要,因為以C端的影響力和分散程度,是影響不到線上的IP。因此很多口碑很差的機構(gòu)和個人,仍能持續(xù)的轉(zhuǎn)化收割。要說重要,每個人心中的道德感不一樣,拿人錢財替人消災(zāi)是大多數(shù)有情懷的IP達人的基本操守。但問題是,不是我們說用心,用戶就用心的。就跟健身房一樣,學(xué)員就是不來,就是不學(xué)習,你怎么辦?即C端的交付結(jié)果不好把握。
所以,C端的錢難賺,交付的結(jié)果無法把握,還需要長期穩(wěn)定的新流量持續(xù)。
一直要思考的問題是:如何可持續(xù)、簡單、有口碑的賺錢。這個答案可能不在C端。但現(xiàn)實是,那些不賺C端錢的方式,我們看不到、學(xué)不到,只能靠自己摸索。
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