如何激勵員工創(chuàng)造出讓用戶滿意的產(chǎn)品
一、激勵人們工作的有三大因素
《哈佛商業(yè)評論》曾刊登一項研究,結(jié)論是激勵人們工作的有三大因素,分別是:職業(yè)生涯、團(tuán)隊和追求。這三項要素構(gòu)成了所謂的“心理契約”,也就是雇員和雇主之間不成文的期望和義務(wù)。當(dāng)這份心理契約得以履行的時候, 人們就會全身心地投入工作。
三種要素:
“職業(yè)生涯”含義是工作本身要有一定自主權(quán),這樣的工作能讓你發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能促進(jìn)你的學(xué)習(xí)和發(fā)展,這一點是人們工作的動力的核心。
“團(tuán)隊”這項要素關(guān)系到人,它的滿足意味著你感覺到被尊重、被關(guān)心、被他人認(rèn)可。
“追求 ”則關(guān)系到目的,它意味著工作者認(rèn)為自己能夠產(chǎn)生有意義的影響,這一點是價值的源泉。
過于細(xì)致的勞動分工,的確會讓工作喪失意義感,如果能給到員工一定的自主性同時感受到在團(tuán)隊中被尊重 、被認(rèn)可,也可以讓人愿意投入工作。
二、如何創(chuàng)造讓用戶滿意的產(chǎn)品?
1,我以前就思考過一個問題,如果大家都不想上班,都不喜歡自己的工作,都在精神離職,那么工作所創(chuàng)造的產(chǎn)品,還能令用戶滿意嗎?
這有三個可能,一高質(zhì)量的產(chǎn)品主要由機(jī)器提供,而不取決于人,二高質(zhì)量的產(chǎn)品主要在于少數(shù)人,而不是大多數(shù),三高質(zhì)量的產(chǎn)品主要來自于少數(shù)重要的工作崗位。
換言之,大部分人的工作是,可有可無的和無意義的,做的好壞影響不大,上班打醬油或是精神離職怠工,對工作產(chǎn)品公司社會沒什么顯著的區(qū)別。
由此可見,分工需要提供,有挑戰(zhàn)的工作,或是高薪的工作,最好是有挑戰(zhàn)且高薪的工作,當(dāng)然最好是做自己喜歡的工作。
2,“人在工位、心已離職”——這是職場老油條、資深老員工。
“我司雇我在,人在心不在”——這是離職等待期的時候。
3,提高寫作的最好可實踐方法,就是多寫多表達(dá),寫著寫著語感就來了,而寫完自己反復(fù)閱讀修改,直到自己滿意為止,就是最好的反饋迭代,這是雙向塑造——你的閱讀塑造了你的語感,你的文字塑造了你的感受。
而當(dāng)需要表達(dá)復(fù)雜深層次的內(nèi)容時,感受之間的細(xì)微差別,自然會倒逼你去體會、理解、辨析、查看字詞之間的細(xì)微差別。
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