如何快速判斷用戶的需求？如何抓住用戶的需求

其實(shí)用戶不知道自己想要的是什么，
需求的定義是要以用戶為中心，也就是研究人相關(guān)的因素，人的心理，需求不能反人性。

喬布斯說(shuō)，如果亨利福特在發(fā)明汽車(chē)之前去做市場(chǎng)調(diào)研，那么他得到的答案一定是消費(fèi)者，希望得到一輛更快的馬車(chē)，你只需要了解，消費(fèi)者想要的是，更健康，更美，更快樂(lè)，更成功，更有錢(qián)，更舒服，更快，當(dāng)你把產(chǎn)品需求做出來(lái)的時(shí)候他們才會(huì)知道哦，這就是我想要的，這需要決策者有很強(qiáng)的對(duì)市場(chǎng)的洞見(jiàn)和敏銳的嗅覺(jué)。

那么為什么要做用戶調(diào)研？當(dāng)然還是要通過(guò)用戶的語(yǔ)言和行為去感受理解挖掘用戶背后的潛在和隱性需求。明知道消費(fèi)者是很有可能是假需求，那怎么去判斷是否是用戶的真實(shí)需求呢？

很簡(jiǎn)單的一點(diǎn)，去看他最終有沒(méi)有付費(fèi)以及他真實(shí)的在自己身上高頻使用的選擇，另外就是去看他在各種線上線下場(chǎng)景中主動(dòng)提出的問(wèn)題才是是他真實(shí)的痛點(diǎn)，比如你可以去淘寶看用戶的評(píng)論，去微博等論壇看用戶的吐槽，每一個(gè)用戶的差評(píng)都是未被滿足的痛點(diǎn)，都有可能是產(chǎn)品創(chuàng)新的靈感。

如何快速判斷用戶的需求？如何抓住用戶的需求