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如何有效提升和增加社群活躍度

如何有效提升和增加社群活躍度

如何有效提升和增加社群活躍度插圖
最近有同學(xué)問文靜,好不容易建起來的群,不活躍了,怎么辦?要不要解散?文靜分享一些之前做微商電商時,實操過的激活群動作。

一、什么是已死的社群?

一般表現(xiàn)為:除了你說話以外沒有人說話,發(fā)產(chǎn)品沒有人購買,發(fā)信息也沒有人回應(yīng)

二、什么是社群促活?促活的目的是什么?

是讓群里的成員把注意力放到群里來。這樣你就可以做任何活動,最后幫助你去變現(xiàn)
1短期性一般就是用一些小游戲,類似紅包什么的,來促活。是為了達成近期成交,讓群員了解社群最近社群在做什么?以及為后期做變現(xiàn)做鋪墊三、促活具有短期性和長期性
2.長期性的,除了這類小游戲外,還必須要有價值輸出。這是一個不斷循環(huán)的過程,主要是培養(yǎng)信任,培養(yǎng)忠誠度,挖掘群成員的終身價值四、促活有幾點需要注意
1、不能太功利性
2、先維護關(guān)系,與群成員做朋友,再成交
3、先付出價值,再想著變現(xiàn)
4、永遠把建立信任放在第一位

三、詳細的死群促活步驟
主旨是先不用解散群,即使要解散,也要把群激活到一定程度再解散,這樣效果會更好
1前期試探:發(fā)紅包
先發(fā)一個紅包,紅包金額比如10元,紅包數(shù)量10個,紅包文字話術(shù)“美好即將到來”、“潛水差點淹死”, "發(fā)紅包透氣”。發(fā)完之后,看看搶紅包的速度2看數(shù)據(jù)/群成員反應(yīng):
發(fā)完紅包,看到有人搶,這時候發(fā)一句話“在的打1,我看看有多少人,人多繼續(xù)發(fā)紅包
如果沒人領(lǐng),這時可以用發(fā)群公告,并設(shè)置為群待辦,公告內(nèi)容:今晚8點,群里準(zhǔn)時搶紅包,搬好小板凳準(zhǔn)時搶
再發(fā)群手氣紅包,可以根據(jù)群活躍人數(shù)去發(fā)紅包幾個要繼續(xù)把社群做好。

這里延伸的玩法是看你預(yù)算,比如你可以連著幾天搞免費抽獎的福利
①群活躍人數(shù)比較多了,群不解散:聊聊當(dāng)初建群的初衷,聊聊現(xiàn)在的感受,聊聊接下來的計劃,這個計劃:接下來這個群要怎么做? (一定要對用戶有價值:比如干貨、比如對用戶是節(jié)省時間節(jié)省金錢等)
最后,感謝大家的支持,紅包文案“感謝大家的厚愛”
②群真的死了,連紅包都領(lǐng)不完,或者很少人活躍
可以聊聊:當(dāng)初為何建這個群,現(xiàn)在有什么感想(解釋為什么要解散群) ,接下來打算(是否要建群)如果建,定位是什么?介紹一下新群,同時告知建群時間聊完了,最后再寫一份真誠的解散群的公告

四、總結(jié):
其實總的來說,社群活躍的核心,還是你能提供給群員的價值,如果群成員覺得這個社群有價值,他就不會退群,他就不會不說話/不下單等等。所以激活群之后的工作更重要:要持續(xù)為社群提供群成員所需要的價值,這樣你的社群才能持續(xù)活躍下去

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