信任信任信任
新客戶下單需要信任感,下單談到貨款怎么支付的問(wèn)題,又要信任感,信任感建立到底從哪里體現(xiàn)出來(lái)?
空口白牙的和客戶說(shuō):我們是多少年老廠,或者我們和多少客戶合作,或者說(shuō)你付定金給我肯定沒(méi)問(wèn)題
誰(shuí)信?。磕阏f(shuō)沒(méi)問(wèn)題就沒(méi)問(wèn)題,我還聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)付了30%定金后,你們國(guó)內(nèi)供應(yīng)商跑路了呢,跨國(guó)追債可不好追,錢就是沒(méi)了
那怎么讓客戶先入為主的相信我們呢?
1. 把工作日常更新出來(lái),比如今天和什么客戶聊到什么事情,明天解決了訂單里的什么問(wèn)題,后天吐槽吐槽訂單跟進(jìn)過(guò)程中的瑣事等等,讓客戶看到你是一個(gè)鮮活的,實(shí)實(shí)在在的人,并且從你的日常更新里,知道你的工作風(fēng)格,處理問(wèn)題的方式等等,能大概想象和你合作的場(chǎng)景
2.堅(jiān)持,堅(jiān)持發(fā),這樣只要客戶進(jìn)來(lái),看到你的內(nèi)容,你就可以省略一切說(shuō)服的過(guò)程,直接切入主題
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